A percepção de que a comunicação interna e felicidade corporativa são intrinsecamente ligadas é um desafio que muitas empresas buscam superar. Programas de bem-estar, por mais completos que sejam, frequentemente não alcançam os colaboradores, ficando restritos a documentos digitais ou se perdendo na rotina. Esse cenário evidencia um paradoxo: a oferta de apoio emocional, prevenção e qualidade de vida pode existir sem que o funcionário tenha conhecimento. É nesse ponto que a comunicação interna se torna fundamental, transformando o cuidado em uma experiência real e relevante no dia a dia, retirando-o do plano teórico.
Essa capacidade de converter o propósito em vivência prática foi celebrada na quarta edição do Prêmio Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores (PEMCC), na categoria Felicidade Corporativa. As organizações Apsen, Hcor, CCEE, Kimberly-Clark e Pfizer apresentaram estratégias diversas, demonstrando que o bem-estar vai além de um pacote de benefícios. A verdadeira felicidade corporativa exige que o cuidado seja compreendido e faça sentido para todos. Seja pela saúde e prevenção ou pela leveza e construção de laços, o objetivo é que o apoio seja visível e reconhecido pelos profissionais.
Comunicação Interna Impulsiona Felicidade Corporativa no PEMCC
A Apsen, vencedora da categoria, inovou ao tratar a comunicação interna como a principal porta de entrada para a felicidade corporativa, iniciando com uma ação surpreendente: um Halloween temático. Sob o conceito “Uma viagem aterrorizante”, a farmacêutica transformou a data em um evento de integração para mais de dois mil colaboradores, aproveitando o clima de mistério para lançar o medicamento Meclin Move. A ideia era criar uma experiência interna que fizesse sentido, traduzindo o desconforto da viagem em uma narrativa envolvente. A campanha, desenvolvida com a Frô Eventos, foi adaptada para as diferentes rotinas da Matriz, Fábrica, Centro de Distribuição e Força de Vendas, com canais e ativações específicas para cada público. Bruna Prandina, gestora de Comunicação Interna e Endomarketing da Apsen, destacou que o Halloween proporcionou um “momento de integração e descontração”, transformando colaboradores em protagonistas por meio de ambientações, realidade virtual, personagens, flash mob e concursos internos como “Decoração de Área” e “Cabelo Maluco”. A experiência buscou criar uma memória coletiva e um cuidado que permanece, conectando afeto, riso e lembrança compartilhada, superando a noção de bem-estar como mera promessa.
Hcor: Saúde Cardiovascular e Engajamento com o “Cada Passo Conta”
O Hcor, referência em cardiologia, abordou a saúde cardiovascular de forma proativa. Durante o Setembro Vermelho e o Dia Mundial do Coração, lançou o “Cada Passo Conta”, um desafio gamificado de 30 dias na plataforma GymRats, focado na atividade física. Flavia Amati, gerente de Comunicação Corporativa, explicou que a proposta era integrar a prevenção à rotina de maneira simples e inspiradora, evitando metas intimidadoras. A campanha incentivou escolhas alcançáveis, como caminhar ou usar escadas, e contou com suporte técnico da cardiologista Cristina Milagre e do fisioterapeuta Lucas Sampaio, além de embaixadores internos. Desenvolvida com o Grupo Trama Reputale, a ação mobilizou mais de 350 colaboradores, que registraram mais de 4.800 atividades. O perfil @meuhcor viralizou com conteúdos espontâneos, e o ápice foi uma caminhada na Avenida Paulista com familiares. O legado foi a consolidação do Setembro Vermelho no calendário e o engajamento contínuo, mostrando que a felicidade corporativa também se constrói quando os colaboradores se sentem parte de algo maior, mobilizados pela comunicação interna para cuidar e serem cuidados.
CCEE: Autocuidado Gamificado com o “Vida Ativa”
Na CCEE, uma empresa do setor de energia com cerca de 500 colaboradores, a comunicação interna buscou transformar o bem-estar em felicidade corporativa concreta por meio da gamificação. Sob o programa “CuidaCCEE”, nasceu o “Vida Ativa” em 2021. Claudia Muller, gerente de Comunicação Interna, Eventos e Endomarketing, ressaltou a necessidade de uma linguagem positiva para integrar o autocuidado ao dia a dia. A mecânica do “Vida Ativa” organiza equipes de 3 a 5 pessoas que registram atividades em 4 pilares (nutrição, AF, hidratação, bem-estar emocional) no app RadarFit, com check-ins diários, desafios semanais e rankings divulgados em múltiplos canais. O programa evoluiu com edições “pocket” (2024) e avaliações antropométricas (2025), sempre despertando curiosidade antes da adesão. Claudia afirmou que o senso de comunidade nas equipes, e não apenas a competição, sustentou o engajamento. Conectado ao “Espaço Saúde” da CCEE, o programa apresentou resultados clínicos impressionantes em 2024, como 31% de redução nos riscos cardiovasculares e a perda de 208 quilos. A adesão cresceu de 201 participantes em 2024 para 240 em 2025, com lives reunindo até 62% do quadro. Histórias de transformação, como a de uma colaboradora que se tornou praticante assídua de crossfit, revelam o alcance da comunicação interna estratégica. Em 2025, a pesquisa de clima registrou 89 pontos de favorabilidade na percepção de benefícios diferenciados, validando a “felicidade corporativa praticada no dia a dia”, com a comunicação interna como aliada essencial.
Kimberly-Clark: “Movimento Faz Bem” e a Organização dos Benefícios
A Kimberly-Clark enfrentou o desafio de que muitos colaboradores desconheciam seus benefícios e 75% desejavam mais atividade física. Carolina Gancho, head de Comunicação Corporativa, identificou que o problema estava na “embalagem” da informação. Daí nasceu o “Movimento Faz Bem”, que priorizou organizar o acesso antes de expandir a oferta. A equipe criou uma identidade visual e uma “Cartilha de Benefícios” unificada, substituindo materiais densos por um guia direto. A comunicação conectou o tema ao calendário organizacional, reuniões e fóruns de liderança, democratizando a informação e fortalecendo o engajamento da liderança. A proposta foi organizada em quatro verbos de ação: “Se Cuidar” (físico), “Sentir” (emocional), “Pertencer” (social) e “Planejar” (financeiro), cada um com recursos específicos como Wellhub, EAP Telus/ClicSaúde, K-C Prev e ChangeMakers. A liderança se envolveu ativamente, organizando atividades físicas após reuniões, demonstrando que o bem-estar é parte da cultura e da busca por performance sustentável. Os resultados incluíram 100% de alcance, mais de 2 mil participações, 13% de aumento nos check-ins em academias e R$ 427 mil em custos evitados até dez/2025. O dado mais relevante foi a busca por psicoterapia 28% superior ao pronto atendimento, indicando uma cultura de cuidado antecipado. Carolina afirmou que a comunicação interna estratégica gera “mudança de comportamento e impacto direto no negócio”, transformando a cartilha em um convite ao protagonismo dos colaboradores em suas vidas.
Imagem: melhorrh.com.br
Pfizer Brasil: “Transformar Vidas Começa em Casa” e a Continuidade do Bem-Estar
A Pfizer Brasil construiu um ecossistema de bem-estar para garantir que a felicidade corporativa fosse contínua, não apenas pontual. Uma pesquisa de engajamento de 2025 revelou que o bem-estar restrito a datas comemorativas não cria cultura. Assim, nasceu o programa “Transformar vidas começa em casa”, com uma abordagem 360 graus que integra comunicação, educação, benefícios, prevenção e experiências. Mariana Caprara, gerente de Comunicação Externa e Interna, explicou que a meta era o bem-estar ser uma experiência diária, não só programas. O ecossistema se baseia em quatro pilares: educação e comunicação contínua, ferramentas de saúde, experiências de engajamento e prevenção, utilizando diversos canais e recursos como Spring Health, Wellhub e Thrive Global. A estratégia da Pfizer evitou o “efeito campanha de um dia”, distribuindo iniciativas o ano todo – vacinação, Wellness Week, Desafio Wellhub, Setembro Amarelo. O objetivo era “criar uma cultura em que o bem-estar faz parte das conversas, das prioridades e da experiência cotidiana dos colaboradores”, segundo Mariana. Os resultados no Viva Engage mostraram mais de 19,7 mil visualizações, além de participação expressiva em campanhas de vacinação e testagem, e no Desafio Wellhub. O mais valioso, para Mariana, é a cultura de autocuidado mais forte, os relatos de hábitos saudáveis e a percepção ampliada de cuidado e segurança psicológica. A comunicação passou a ser uma ferramenta de mobilização e conscientização, mostrando que “cuidar de gente também é estratégia”.
O Reconhecimento da Comunicação Interna Estratégica
O Prêmio Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores (PEMCC) destaca a comunicação interna como uma vantagem competitiva essencial. Com 20 categorias, a premiação convida empresas brasileiras a exibir projetos que fortalecem cultura, engajamento e alinhamento com seus profissionais. A participação oferece visibilidade no Banco de Cases e nas plataformas Melhor RH e Negócios da Comunicação, ampliando a circulação de boas práticas e, conforme a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, contribui para um ambiente de trabalho mais produtivo e engajador.
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Em síntese, os cases premiados no PEMCC por Apsen, Hcor, CCEE, Kimberly-Clark e Pfizer são exemplos claros de como a comunicação interna estratégica é vital para transformar o bem-estar em uma experiência contínua e palpável, impulsionando a felicidade corporativa. Essas empresas não se limitam a oferecer benefícios; elas mobilizam, envolvem e garantem que o cuidado seja vivenciado diariamente pelos seus colaboradores. Para mais conteúdos e análises aprofundadas sobre gestão de pessoas, tendências de mercado e o impacto da comunicação, continue explorando nossa editoria de Análises.
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